达人详情与基础信息更新
TikTok Shop 私域系统 的终极目标是形成达人与买家的私域闭环管理，为达成此目标，显然需要拥有达人与买家的详细信息，特别是其联系方式，本文将向您介绍这方面的内容。
1、达人详情页面
您可以在 达人私域系统 中查看每一个达人的详情页面，如下图所示：
《达人详情页面》
2、达人状态
达人针对某个店铺而言，有4种状态，分别是：
- 未接触：尚未通过该店铺和达人建立联系
- 已触达：已通过该店铺向达人发送过邀约/私信/邮件/即时消息等
- 合作中：已开始和达人建立合作关系，但尚未出单
- 已出单：达人针对该店铺已经产生了带货订单
显然，以上状态是有优先级的，换言之，一个 “未接触” 的达人可以变成 “已触达”，但一个 “已出单” 的达人，原则上无法再变更为 “未接触”。 考虑到您可能同时拥有若干个店铺，因此，抛开具体某个店铺（或者说针对所有店铺），达人也拥有上述四种状态，其状态为某个具体店铺状态的最高状态。
这句话听起来很晦涩，不妨举例示之：假设您在马来西亚 “马来1”、“马来2” 两个店铺；针对 “马来1” 店铺，可能已经和某达人产出了带货订单，显然，该达人针对 “马来1” 店铺属于 “已出单” 状态；但针对 “马来2” 店铺，可能尚未和这个达人进行过任何建联，该达人针对 “马来2” 店铺则是 “未接触” 状态；但从整个团队的角度来看，针对该达人的状态应该为 “已出单”，也就是所有店铺状态的最高状态。
3、媒体首页与市场首页
达人的很多信息来自于其媒体首页与达人市场首页，您可以在达人的详情页面中一键唤醒其媒体首页或达人市场首页：
《一键唤醒达人的媒体首页》
其中，在达人市场首页中，可以查看该达人很多的详情数据：
《一键唤醒在达人市场中的首页》
4、联系方式
不同国家的达人有着不同的联系方式，但终归无非以下几种：电子邮件、电话、Whatsapp、Line、Zalo、FacebookMessenger、Viber。部分达人会在其达人市场首页中留下联系方式，如下图所示：
《部分达人会在其市场首页中留下联系方式》
因此，我们要做的是，通过执行 “达人基础信息更新” 流程，把这些联系方式给抓取下来，如下图所示：
《执行信息更新流程》
可以看到，在是否抓取达人的联系方式存在三个选项，分别是：
- 只有当所有联系方式都为空时才会查询并更新联系方式：如果该达人在私域系统中没有保存任何联系方式则会主动抓取
- 强制更新联系方式：无论在私域系统中是否保存有联系方式都会强制抓取
- 不更新联系方式：暨不抓取
您可能会问，每次都 “强制更新联系方式” 岂非更好，上述选项是否多此一举？花漾不这么做的原因是：TikTok平台对抓取达人联系方式一事非常敏感，每天能够抓取的次数是有限的，故要做出上述选项。通常情况下，“选项一：只有当所有联系方式都为空时才会查询并更新联系方式” 能够满足您的大部分需求。
5、任务抽屉
在上述执行达人信息更新的对话框中，我们可以看到有两个选项，分别是 “立即执行” 与 “放到任务抽屉”，如下图所示：
《任务抽屉》
这里需要向您介绍一下什么是任务抽屉。任务抽屉是指：我们可以把一些小的、片断性的操作暂存起来，再将其批量组装成若干个流程，以提升执行效率。以达人基础信息更新为例，如果我们启动一个流程只是为了更新一个达人的信息显然有些浪费，那么不妨把若干个达人的信息更新任务暂存到任务抽屉里，等存够一定数量时，再批量执行：
《可批量执行或批量取消任务抽屉里的任务》
6、基础信息更新
当我们在任务抽屉里积累了一批任务后，可以对其进行批量执行。以“达人基础信息更新”为例，其执行效果如下图所示：
《执行达人基础信息更新流程》
当流程执行完毕后，我们可以在 达人私域系统 的达人详情页面中，查询到刚刚抓取的联系方式：
《在达人私域系统中查询达人的联系方式》
当然，如有需要，您还可以自行编辑达人的联系方式：
《自行编辑达人的联系方式》
